Surat adalah setiap tulisan berisikan pernyataan dari penulisnya, yang dibuat dengan tujuan menyampaikan informasi kepada pihak lain.
macam macam surat :
1. Surat menurut wujudnya
a. kartu pos, warkat pos, surat bersampul,memorandum, nota dan telegram
2. surat menurut sifat isi dan asalnya
surat dinas, surat bniaga, surat pribadi,
PENGERTIAN ARSIP
Arsip adalah kumpulan warkat yang disimpan menurut ketentuan-ketentuan yang berlaku dan apabila diperlukan dapat ditemukan kembali secara cepat.
Pemeliharaan dan perawatan warkat menurut sistem tertentu :
1.Sistem pengelolaan kearsipa
2. Sistem penyimpanan arsip
3.Tujuan sistem penyimpanan arsip
4. Azas kearsipan
5. Prosedur filling 